일반화가시작되는지점사람들은 복잡한 현실을 이해하기 위해 공통점을 찾고, 그 공통점을 하나의 규칙처럼 받아들인다. 이 과정에서 일반화가 발생한다. 일반화 자체는 문제라기보다 필요에 가깝다. 모든 상황을 매번 새로 판단하는 것은 현실적으로 불가능하기 때문이다. 그러나 문제는 일반화가 만들어지는 순간, 예외가 함께 고려되지 않는다는 데서 시작된다. 특정 상황에서 유효했던 판단이 다른 조건에서도 그대로 적용될 것이라는 가정이 생기고, 이 가정은 곧 상식처럼 굳어진다. 사람들은 일반화된 판단을 사용할수록 그 판단이 가진 한계를 잊게 된다. 예외는 특별한 경우로 취급되며, 기준을 흔드는 요소로 배제된다. 이렇게 일반화는 점점 단단해지고, 처음의 조건은 기억 속에서 사라진다. 예외가배제되는구조 예외 상황이 무시되는 ..