gateway-20260112 님의 블로그

한 번 퍼진 상식이 계속 유지되는 이유

최초정보의강력한영향어떤 상식이 처음 퍼질 때의 영향력은 생각보다 크다. 사람들은 최초로 접한 정보를 기준점으로 삼는 경향이 있는데, 이를 바탕효과라고 부르기도 한다. 처음 들은 설명이 머릿속에 자리 잡으면, 이후에 접하는 정보는 그 기준을 중심으로 해석된다. 이때 최초 정보가 정확했는지는 크게 중요하지 않다. 중요한 것은 먼저 들어왔다는 사실이다. 한 번 형성된 기준은 이후 정보가 더 정교하더라도 쉽게 바뀌지 않는다. 오히려 새로운 정보는 기존 상식을 보완하는 것이 아니라, 위협하는 존재로 인식된다. 그래서 상식이 틀렸다는 설명을 접해도 사람들은 내용을 검토하기보다 거부감을 먼저 느낀다. 최초 정보는 판단의 출발점이 아니라, 판단의 틀이 되어버린다.반복노출이만드는확신 상식이 유지되는 또 다른 이유는 반복..

경험담이 오히려 오해를 키우는 과정

경험담신뢰의착각사람들은 통계나 기준보다 개인의 경험담에 더 쉽게 설득된다. “내가 해봤는데 그렇더라”라는 말은 짧지만 강한 신뢰를 만들어낸다. 경험은 실제로 겪은 일이기 때문에 거짓말처럼 느껴지지 않고, 구체적인 상황 묘사는 사실성을 더한다. 문제는 하나의 경험이 보편적인 기준처럼 받아들여질 때 발생한다. 경험은 사실이지만, 일반화된 진실은 아니다. 특정 조건, 특정 환경, 특정 시점에서의 결과일 뿐이다. 하지만 사람들은 이 차이를 구분하지 않는다. 경험담은 기준을 설명하지 않고 결과만 전달하기 때문에, 듣는 사람은 그 결과가 언제나 재현될 수 있다고 착각하게 된다.조건이생략되는이야기구조 경험담이 오해를 키우는 가장 큰 이유는 조건이 생략되기 때문이다. 실제 경험에는 수많은 전제와 상황이 포함되어 있지만..

인터넷에서 많이 보인다고 신뢰하면 안 되는 이유

노출빈도와신뢰도의착각인터넷에서 어떤 정보가 자주 보이면 사람들은 자연스럽게 그것을 신뢰하게 된다. 검색 결과 상단에 반복적으로 등장하고, 여러 사이트에서 비슷한 표현으로 보이면 마치 검증이 끝난 사실처럼 느껴진다. 그러나 노출 빈도는 신뢰도의 지표가 아니다. 인터넷 환경에서 정보가 많이 보인다는 것은 단지 잘 퍼졌다는 의미일 뿐, 정확하다는 증거는 아니다. 오히려 알고리즘은 사람들이 많이 클릭하고 오래 머무는 정보를 우선적으로 보여준다. 이 과정에서 정보의 질보다는 반응성이 기준이 된다. 사람들은 이 차이를 인식하지 못한 채, 많이 보이는 정보를 믿을 만한 정보로 착각한다. 결국 판단의 기준은 정보의 근거가 아니라 노출 횟수가 된다. 알고리즘확산의구조 인터넷 정보는 중립적으로 전달되지 않는다. 검색 엔진..

다수가 믿는 정보가 항상 맞지 않은 구조적 이유

다수의선택이정답처럼보이는이유사람들은 많은 사람이 선택한 정보일수록 신뢰할 만하다고 느낀다. 이는 인간이 사회적 존재이기 때문에 자연스럽게 형성된 판단 방식이다. 다수가 같은 방향을 가리키고 있을 때, 그 흐름을 거스르는 것은 심리적으로 부담이 크다. 그래서 정보의 내용보다도 얼마나 많은 사람이 동의했는지가 판단 기준으로 작동한다. 문제는 이 과정에서 정보의 정확성이나 타당성은 검증되지 않는다는 점이다. 다수가 믿는다는 사실은 그 정보가 널리 퍼졌다는 의미일 뿐, 옳다는 증거는 아니다. 하지만 사람들은 반복 노출을 통해 익숙해진 정보를 사실처럼 받아들이고, 익숙함은 곧 신뢰로 전환된다. 이렇게 형성된 신뢰는 근거 없이도 강력하게 유지되며, 의심의 대상이 되지 않는다. 정보확산구조의편향현대 사회에서 정보는 ..

“원래 그런 거야”라는 말이 틀릴 수밖에 없는 이유

원래그렇다는말의출처“원래 그런 거야”라는 말은 설명처럼 보이지만, 실제로는 설명을 회피하는 표현에 가깝다. 이 말이 사용되는 순간, 그 행동이나 판단에는 더 이상 근거가 필요 없어지고 질문은 중단된다. 흥미로운 점은 이 표현이 어떤 명확한 출처를 갖고 있지 않다는 것이다. 법이나 규정, 공식 문서, 합의된 기준을 인용하는 경우는 거의 없고, 대부분은 과거의 관행이나 누군가의 경험을 바탕으로 한다. 즉, ‘원래 그렇다’는 말은 사실을 설명하는 문장이 아니라, 오래 반복된 행동을 정당화하는 장치다. 시간이 지나면서 이 표현은 마치 객관적인 기준처럼 받아들여지지만, 실제로는 언제부터 시작됐는지조차 알 수 없는 경우가 많다. 기준이 있다면 설명이 뒤따라야 하지만, 이 말은 설명 대신 침묵을 강요한다.관행이기준으..